Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Karel Matěj Skalický
Sídliště 1. máje 1140
386 01 Strakonice
Česká republika

IČ: 23352230
E-mail: info@looksorganics.cz
Telefon: +420 704 253 635

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našeho e-shopu můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

  • jméno a příjmení,

  • fakturační a doručovací adresu,

  • telefonní číslo,

  • e-mailovou adresu,

  • údaje o objednávkách,

  • platební údaje (nezpracováváme údaje o platebních kartách),

  • IP adresu,

  • informace o používaném zařízení a internetovém prohlížeči,

  • cookies a obdobné technologie,

  • historii objednávek a komunikace.

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné zejména pro uzavření a plnění kupní smlouvy.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky,

  • uzavření a plnění kupní smlouvy,

  • doručení objednaného zboží,

  • vystavení účetních a daňových dokladů,

  • vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,

  • komunikace se zákazníky,

  • poskytování zákaznické podpory,

  • ochrany práv správce,

  • zlepšování služeb a fungování e-shopu,

  • zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu udělíte souhlas nebo pokud nám to umožňují právní předpisy.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

  • plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

  • oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (například ochrana před podvody, zabezpečení e-shopu nebo vymáhání právních nároků),

  • souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (například pro zasílání marketingových sdělení).

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Zejména:

  • účetní a daňové doklady – 10 let,

  • údaje související s objednávkami – po dobu vyžadovanou právními předpisy,

  • marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu,

  • zákaznický účet – do jeho zrušení zákazníkem,

  • cookies – podle jejich typu a nastavení.

Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu.

Jedná se zejména o:

  • dopravce Zásilkovna,

  • dopravce DPD,

  • poskytovatele platebních služeb,

  • poskytovatele hostingu a IT služeb,

  • účetní kancelář,

  • právní poradce,

  • orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje standardně nepředáváme mimo Evropskou unii ani Evropský hospodářský prostor.

Pokud by k takovému předání došlo (například prostřednictvím některých poskytovatelů cloudových služeb), bude provedeno pouze v souladu s GDPR a za použití odpovídajících ochranných opatření.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před:

  • neoprávněným přístupem,

  • ztrátou,

  • zničením,

  • změnou,

  • zneužitím,

  • neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k výkonu své práce nebo poskytování smluvních služeb.

9. Práva subjektů údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

  • požadovat opravu nepřesných údajů,

  • požadovat výmaz osobních údajů,

  • požadovat omezení zpracování,

  • získat své údaje ve strojově čitelném formátu,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • kdykoliv odvolat udělený souhlas,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese:

info@looksorganics.cz

10. Cookies

Na našem e-shopu používáme cookies za účelem:

  • správného fungování webových stránek,

  • zapamatování uživatelských nastavení,

  • měření návštěvnosti,

  • zlepšování našich služeb.

Nepovinné cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty na našem webu.

11. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Karel Matěj Skalický

E-mail: info@looksorganics.cz

Telefon: +420 704 253 635

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách e-shopu Looks organics.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 3. 2026.