Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia
Tento dokument stanovuje pravidlá pre ochranu osobných údajov zákazníkov e-shopu LooksZone (ďalej len "e-shop"),

Karel Matěj Skalický
Sídliště 1. máje 1140
38601 Strakonice
Česká republika

IČ (CIN): 23352230
Spisová značka: 330702 - Městský úřad Strakonice

E-shop spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími platnými právnymi predpismi Českej republiky.

2. Aké údaje spracúvame?
E-shop zhromažďuje a spracúva nasledujúce osobné údaje zákazníkov:

  • Meno a priezvisko

  • Adresa (fakturačná a doručovacia)

  • Telefónne číslo

  • E-mailová adresa

  • Platobné údaje

  • IP adresa a cookies

  • História objednávok

Tieto údaje sú nevyhnutné pre vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi a zabezpečenie služieb.

3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame pre nasledujúce účely:

  • Vybavenie objednávok a plnenie zmluvy

  • Komunikácia so zákazníkmi a podpora

  • Zasielanie marketingových ponúk (iba so súhlasom zákazníka)

  • Zlepšovanie našich služieb a e-shopu

  • Plnenie právnych povinností (napr. daňové a účtovné povinnosti)

4. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú pre plnenie zmluvných a zákonných povinností:

  • Fakturačné údaje: 10 rokov

  • Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu

  • Marketingová komunikácia: do odhlásenia odberu

  • Cookies: podľa nastavenia prehliadača

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Osobné údaje môžu byť zdieľané s:

  • Dopravcami (napr. Slovenská pošta, Zásielkovňa, kuriérske služby)

  • Platobnými bránami (napr. GoPay, PayPal)

  • Poskytovateľmi IT služieb (hosting, analytické nástroje)

  • Účtovnými a právnymi poradcami (ak je to potrebné)

  • Orgánmi verejnej správy, ak to vyžaduje zákon

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Práva zákazníkov
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich údajov

  • Právo na opravu – ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné

  • Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie údajov, ak to neodporuje zákonným povinnostiam

  • Právo na obmedzenie spracúvania – v niektorých prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania

  • Právo na prenosnosť údajov – môžete získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte

  • Právo vzniesť námietku – proti spracúvaniu údajov na marketingové účely

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na e-mail: [e-mailová adresa].

7. Cookies
Na našom e-shope používame cookies pre správne fungovanie webu a analýzu návštevnosti. Môžete ich spravovať v nastavení svojho prehliadača.

8. Kontaktné údaje
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na:

  • E-mail: info@looksorganics.cz

  • Telefón: +420 704 253 635

Ak nie ste spokojní s naším spracúvaním osobných údajov, máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

9. Zmeny v podmienkach
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto podmienky ochrany osobných údajov. O významných zmenách budeme zákazníkov informovať.

Tieto podmienky sú platné od [dátum účinnosti].