Často kladené dotazy

Výdejní místo lze vybrat až po zaplacení objednávky na děkovné stránce.

Pravděpodobně jste email zadal špatně, ozvěte se nám prosím na objednavky@looksorganics.cz s číslem objednávky a vše zkontrolujeme.

Zrušení objednávky prosím ohlašte co nejdříve na email objednavky@looksorganics.cz a napište i Vaše číslo objednávky.

Zrušení nám prosím oznamte co nejdříve, jelikož jedině tak včas zabráníme dalším zbytečným nákladům na dopravu.

Pokud byl balík již odeslán, nelze již přepravu zrušit, takže zásilka dorazí na vaši doručovací adresu.

Pokud si balíček nechcete převzít, stačí si ho nevyzvednout. Balíček se následně vrátí automaticky zpátky k nám.

Co nejdříve nás kontaktujte na objednavky@looksorganics.cz, abychom včas stihli vše změnit.

Slevový kód lze přidat hned v košíku dole nad tlačítkem pokladna.

Nebo lze slevový kód přidat až v pokladně pod souhrnem produktů.

Pro Česko trvá doprava 1–3 pracovní dny.

Pro Slovensko trvá doprava 2–4 pracovní dny.

Při nákupu nad 1199 Kč dostanete automaticky dopravu zdarma.

Můžete si vybrat doručení na výdejní místo Zásilkovny nebo doručení domů.

Po odeslání balíku Vám přijde email se sledovacím číslem zásilky. Následně můžete sledovat pohyb balíku na webu Zásilkovny.

Stav zásilky můžete také jednoduše prověřit u našich pracovníků na objednavky@looksorganics.cz.

V případě, že jste si zásilku nestihl vyzvednout, kontaktujte nás prosím na objednavky@looksorganics.cz.

Můžete zaplatit běžně kartou, Apple Pay, Google Pay nebo na dobírku.

Ano, dobírku si snadno v pokladně vyberete. Můžete proto zaplatit až při převzetí, a to jak kartou, tak hotově.

Ano, můžete využít rychlé platby Apple Pay rovnou v košíku nebo v pokladně.

Ano, můžete využít rychlé platby Google Pay rovnou v košíku nebo v pokladně.

Nabízíme spolupráci pro větší influencery. Podmínkou je 5000 followerů a průměrně 10 000 a více zhlédnutí na videu.

V takovém případě se nám prosím ozvěte na marketing@looksorganics.cz.

Nabízíme ale také spolupráci pro menší tvůrce nebo pro někoho, kdo s tvorbou chce teprve začít. Platíme 10 Kč za každých 1000 views.

Více se můžete dozvědět zde.

Ano! Jestli jste barber, kamenná prodejna nebo e-shop, jsme schopni Vám nabídnout výhodné velkoobchodní podmínky.

Kontaktovat nás můžete prostřednictvím emailu b2b@looksorganics.cz.

Pro více informací můžete mrknout zde.

Máme více možností spolupráce pro barbery:

Přeprodej našich produktů za zvýhodněné ceny.
U větších barberů nabízíme spolupráci formou provizí ze slevového kódu.
Jestli stříháš a nemáš vlastní barbershop, ozvi se nám a pokusíme se ti pomoct. Chceme postupně budovat síť Looks Organics barbershopů v Česku.

Ohledně všech možností spolupráce se nám ozvěte na marketing@looksorganics.cz .